В Україні будуть впроваджені міжнародні стандарти якості у сфері туризму
Під час спільної наради Мінекономрозвитку з головами технічних комітетів стандартизації та ДП “УкрНДНЦ” було досягнено порозуміння щодо внесення в національний план стандартизації переліку основних міжнародних стандартів у сфері туризму. Українські стандарти впроваджуються шляхом адаптації стандартів ISO до системи національного законодавства.
Затверджені стандарти встановлюють вимоги до діяльності інформаційних туристичних офісів, роботи туристичних сервісів на природоохоронних територіях, менеджменту пригодницького і екологічного туризму, а також професійної підготовки та кваліфікаційних програм для гідів.
Департаментом туризму і курортів до Програми робіт з національної стандартизації були внесені наступні стандарти:
- ISO 14785 Туристичні інформаційні офіси. Туристична інформація щодо послуг з приймання туристів. Вимоги;
- ISO 18065 Туризм і супутні сервіси. Туристичні сервіси на природоохоронних територіях. Вимоги;
- ISO 21101 Туризм пригодницький і екологічний. Системи менеджменту безпеки. Вимоги;
- ISO 13009 Туризм і супутні сервіси. Туристичні послуги для пляжного відпочинку. Вимоги і рекомендації;
- ISO 15565 Туристичні послуги. Вимоги до професійної підготовки та кваліфікаційних програм для гідів.